Wij hebben ons jaarverslag 2018 gepubliceerd. Hierin leest u hoe wij afgelopen jaar in de dagelijkse praktijk gestalte hebben gegeven aan datgene waar wij voor staan: aandacht voor de mens en volgens de regels.

De belangrijkste cijfers van het afgelopen jaar hebben wij voor u samengevat in dit jaaroverzicht. Ook leest u er een aantal verhalen van cliënten, zoals dat van Sarah (21). Onderaan vindt u een link naar ons volledige jaardocument.

Een paar cijfers op een rij:

  • We hebben 175.070 aanvragen behandeld.
  • Cliënten beoordeelden ons met een 7,7.
  • 89% van de aanvragers kreeg toegang tot de Wlz.
  • Het gemiddelde percentage besluiten dat binnen de wettelijke termijn is afgehandeld was 95%.

Wist u dat u voortaan onderaan onze homepage kunt zien hoeveel aanvragen het CIZ op tijd afgehandeld heeft? Dit percentage updaten we iedere maand.

Ik heb een aanvraag gedaan. Wat gebeurt er nu verder?

Het CIZ controleert de aanvraag en kijkt of alle benodigde informatie is ingevuld. Ook heeft het CIZ een handtekening van degene die de zorg nodig heeft nodig, voordat de aanvraag in behandeling genomen kan worden. Als er informatie of een document ontbreekt, dan vragen wij dit op bij u. Lees meer

Veelgestelde vragen