Wij hebben ons jaarverslag 2018 gepubliceerd. Hierin leest u hoe wij afgelopen jaar in de dagelijkse praktijk gestalte hebben gegeven aan datgene waar wij voor staan: aandacht voor de mens en volgens de regels.

De belangrijkste cijfers van het afgelopen jaar hebben wij voor u samengevat in dit jaaroverzicht. Ook leest u er een aantal verhalen van cliënten, zoals dat van Sarah (21). Onderaan vindt u een link naar ons volledige jaardocument.

Een paar cijfers op een rij:

  • We hebben 175.070 aanvragen behandeld.
  • Cliënten beoordeelden ons met een 7,7.
  • 89% van de aanvragers kreeg toegang tot de Wlz.
  • Het gemiddelde percentage besluiten dat binnen de wettelijke termijn is afgehandeld was 95%.

Wist u dat u voortaan onderaan onze homepage kunt zien hoeveel aanvragen het CIZ op tijd afgehandeld heeft? Dit percentage updaten we iedere maand.

Wat is de status van mijn aanvraag?

Als uw aanvraag in goede orde is ontvangen, sturen wij u een ontvangstbevestiging. Daarnaast ontvangt u van het CIZ een brief met daarin het telefoonnummer van uw contactpersoon. Heeft u deze brief nog niet ontvangen? Neem dan contact op met het CIZ via 088-789 10 00. Lees meer

Veelgestelde vragen