Wij hebben ons jaarverslag 2018 gepubliceerd. Hierin leest u hoe wij afgelopen jaar in de dagelijkse praktijk gestalte hebben gegeven aan datgene waar wij voor staan: aandacht voor de mens en volgens de regels.

De belangrijkste cijfers van het afgelopen jaar hebben wij voor u samengevat in dit jaaroverzicht. Ook leest u er een aantal verhalen van cliënten, zoals dat van Sarah (21). Onderaan vindt u een link naar ons volledige jaardocument.

Een paar cijfers op een rij:

  • We hebben 175.070 aanvragen behandeld.
  • Cliënten beoordeelden ons met een 7,7.
  • 89% van de aanvragers kreeg toegang tot de Wlz.
  • Het gemiddelde percentage besluiten dat binnen de wettelijke termijn is afgehandeld was 95%.

Wist u dat u voortaan onderaan onze homepage kunt zien hoeveel aanvragen het CIZ op tijd afgehandeld heeft? Dit percentage updaten we iedere maand.

Hoe lang mag het CIZ over een aanvraag doen?

Het CIZ heeft (in principe) zes weken de tijd om een reguliere aanvraag voor zorg vanuit de Wlz af te handelen. Wanneer er sprake is van een aanvraag in het kader van bijzondere omstandigheden, dan heeft het CIZ twee weken de tijd om de aanvraag af te handelen.

Veelgestelde vragen