In de afgelopen maanden heeft het CIZ veel vragen gehad van gebruikers die problemen hebben met inloggen in Portero. We merken dat nog niet bij alle gebruikers bekend is dat zij hun wachtwoord elke drie maanden moeten wijzigen en dat het nodig is dat er een (zakelijk) uniek e-mailadres van de gebruiker geregistreerd wordt.

In de afgelopen maanden is het aantal aanvragen bij het CIZ toegenomen. Daardoor zijn de doorlooptijden voor behandeling van aanvragen langer geworden. Het CIZ heeft formeel zes weken de tijd om een indicatiebesluit af te geven aan de cliënt. Niet in alle gevallen halen we die op dit moment.

Vanuit de Wet bescherming persoonsgegevens worden steeds strengere eisen gesteld aan het delen van cliëntgegevens. Het CIZ is daarom gekomen met een aantal maatregelen om te voldoen aan deze strengere norm. Hierover hebben alle betrokkenen inmiddels een mail of een brief ontvangen. We praten u bij over de laatste ontwikkelingen.

Heeft u een indicatie van het CIZ voor een zorgprofiel uit de Wet langdurige zorg en heeft u dagbesteding nodig? Dan kunt u zich vanaf 1 mei wenden tot uw zorgkantoor.

Per 1 januari 2017 valt het Eerstelijns verblijf (ELV) onder de Zorgverzekeringswet. Het CIZ indiceert hier vanaf 2017 dan ook niet meer voor. De zorgverzekeraars zijn verantwoordelijk voor de uitvoering van het eerstelijns verblijf.

Wat is de status van mijn aanvraag?

Als uw aanvraag in goede orde is ontvangen, sturen wij u een ontvangstbevestiging. Heeft u deze nog niet ontvangen? Neem dan contact op met het CIZ via 088-789 10 00. Lees meer

Veelgestelde vragen

Sluiten

Hoe makkelijk heeft u de informatie op de website gevonden?

beoordeel deze website