• 3 maart 2020

Het CIZ is in juli 2019 gestart met een versnelling van de indicatiestelling. Op dit moment wordt 87% van de aanvragen binnen 7 werkdagen afgerond. Het gaat hier om aanvragen die door zorgaanbieders via het aanmeldsysteem Portero worden ingediend.

Deze versnelling van de indicatiestelling, CIZ Versnelt, is voortgekomen uit een behoeftepeiling onder zorgaanbieders en een klanttevredenheidsonderzoek in 2018. Het werkproces is toen kritisch bekeken. Er zijn nu bijvoorbeeld minder overdrachtsmomenten. Als we aanvullende informatie nodig hebben, vragen we deze dezelfde dag nog op bij de zorgaanbieder. Persoonlijk contact met de cliënt plannen we binnen enkele werkdagen. Hierdoor zijn de communicatielijnen kort en kunnen we snel overleggen.

Start CIZ Versnelt

Vanaf half juli 2019 zijn we op deze manier aan het werk. We hebben gekozen voor een gefaseerde uitrol, om de continuïteit in onze dienstverlening te garanderen. Eventuele knelpunten kunnen we op deze manier ook snel oplossen. Sinds december 2019 zijn alle teams van het CIZ geschoold en overgegaan op de nieuwe werkwijze van CIZ Versnelt.

Dankzij de gezamenlijke inspanning van zorgaanbieders, ziekenhuizen en het CIZ wordt ongeveer 87% van deze aanvragen binnen 7 (netto) werkdagen afgerond. De komende periode willen we dit nog verder uitbreiden.

Wilt u meer informatie over CIZ Versnelt? Bekijk de veelgestelde vragen op onze website.

Deze informatie is verstuurd via onze nieuwsbrief CIZ info en kan verouderd raken.

Wat is de status van mijn aanvraag?

Als uw aanvraag in goede orde is ontvangen, sturen wij u een ontvangstbevestiging. Daarnaast ontvangt u van het CIZ een brief met daarin het telefoonnummer van uw contactpersoon. Heeft u deze brief nog niet ontvangen? Neem dan contact op met het CIZ via 088-789 10 00. Lees meer

Veelgestelde vragen