• 15 december 2020

Wanneer u een aanvraag doet in ons aanmeldsysteem Portero, is het belangrijk om alles zo compleet mogelijk aan te leveren. Niet alleen omdat wij de aanvraag dan goed in behandeling kunnen nemen, maar ook omdat het zorgkantoor dan voldoende informatie heeft om de zorg te regelen voor de cliënt.

We zien dat de contactpersoon van de cliënt vaak niet is ingevuld. Het zorgkantoor neemt contact op met deze persoon om de zorg te regelen. Daarom is het belangrijk dat deze contactpersoon altijd wordt vermeld.

Hoe lang mag het CIZ over een aanvraag doen?

Het CIZ heeft zes weken de tijd om een reguliere aanvraag voor zorg vanuit de Wlz af te handelen. Wanneer er sprake is van een aanvraag in het kader van bijzondere omstandigheden, dan heeft het CIZ twee weken de tijd om de aanvraag af te handelen.

Veelgestelde vragen