• 15 december 2020

Wanneer u een aanvraag doet in ons aanmeldsysteem Portero, is het belangrijk om alles zo compleet mogelijk aan te leveren. Niet alleen omdat wij de aanvraag dan goed in behandeling kunnen nemen, maar ook omdat het zorgkantoor dan voldoende informatie heeft om de zorg te regelen voor de cliënt.

We zien dat de contactpersoon van de cliënt vaak niet is ingevuld. Het zorgkantoor neemt contact op met deze persoon om de zorg te regelen. Daarom is het belangrijk dat deze contactpersoon altijd wordt vermeld.

Ik heb een aanvraag gedaan. Wat gebeurt er nu verder?

Het CIZ controleert de aanvraag en kijkt of alle benodigde informatie is ingevuld. Ook heeft het CIZ een handtekening van degene die de zorg nodig heeft nodig, voordat de aanvraag in behandeling genomen kan worden. Als er informatie of een document ontbreekt, dan vragen wij dit op bij u. Lees meer

Veelgestelde vragen