• 29 juni 2021

Op dit moment duurt het langer voordat wij uw aanvraag in behandeling nemen dan u van ons bent gewend. Dit is het gevolg van achterstanden die wij opgelopen hebben. Wij vragen uw begrip voor de situatie.

Wij begrijpen goed dat het vervelend voor u is om langer te moeten wachten op een besluit. En dat dat bij veel mensen voor frustratie zorgt. Onze medewerkers proberen u zo goed mogelijk te woord te staan en verder te helpen. Wij hebben extra medewerkers aangenomen en ingewerkt om de achterstanden zo snel mogelijk in te lopen. Wij verwachten dat wij uw aanvragen in het najaar weer binnen de normale termijnen afhandelen.

Hoe lang mag het CIZ over een aanvraag doen?

Het CIZ heeft zes weken de tijd om een reguliere aanvraag voor zorg vanuit de Wlz af te handelen. Wanneer er sprake is van een aanvraag in het kader van bijzondere omstandigheden, dan heeft het CIZ twee weken de tijd om de aanvraag af te handelen.

Veelgestelde vragen