De regels zijn gelijk. Toch is iedereen anders.

Heeft u blijvend intensieve zorg nodig? Dan kunt u misschien zorg krijgen vanuit de Wet langdurige zorg (Wlz). Het CIZ onderzoekt of u daarvoor in aanmerking komt.

Hoe lang mag het CIZ over een aanvraag doen?

Het CIZ heeft (in principe) zes weken de tijd om een reguliere aanvraag voor zorg vanuit de Wlz af te handelen. Wanneer er sprake is van een aanvraag in het kader van bijzondere omstandigheden, dan heeft het CIZ twee weken de tijd om de aanvraag af te handelen.

Veelgestelde vragen

Actueel

Postcode bij telefonisch contact

02-10-2018

Als u belt met het CIZ op nummer 088 789 1000 zullen wij u vragen om uw postcode in te voeren. Dit leidt tot een betere doorstroom van telefoontjes en kortere wachttijden.

Lees meer

Over de zorgsoort wijkverpleging de meeste signalen over zorgfraude

20-06-2019

In 2018 heeft het Informatie Knooppunt Zorgfraude (IKZ) 558 signalen ontvangen over mogelijke fraude in de zorg. De meeste signalen hebben betrekking op wijkverpleging, gevolgd door mondzorg en ggz. Als we kijken naar de financieringsvorm dan zijn over de pgb financiering de meeste signalen binnengekomen. 28% van alle signalen betreffen pgb. Dit staat in het jaarrapport ‘Signalen zorgfraude 2018’ van het IKZ.

Lees meer

Gefaseerde uitrol versnelde indicatiestelling

14-05-2019

Na een succesvolle pilot versnelt het CIZ het proces van indicatiestelling. Het streven is om binnen zeven werkdagen een besluit af te geven voor aanvragen die ingediend zijn door zorgaanbieders in ons aanmeldsysteem Portero. Daarbij blijft de kwaliteit gehandhaafd. De nieuwe werkwijze, CIZ Versnelt, wordt vanaf juli 2019 landelijk uitgerold.

Lees meer

Hulp bij digitale overheid

19-04-2019

Het lijkt soms vanzelfsprekend dat je via internet overheidszaken kunt regelen. Dat is het voor maar liefst vier miljoen Nederlanders niet. De overheid wil dat iedereen digitaal mee kan doen en wil niemand uitsluiten. Daarom werken acht overheidsorganisaties (waaronder het CIZ) met de Koninklijke Bibliotheek en Openbare Bibliotheken samen in het programma Digitale Inclusie.

Lees meer

96%

Aanvragen op tijd afgehandeld

7,9

Het cijfer dat cliënten ons geven

Uw aanvraag in cijfers

Als u een Wlz-aanvraag doet, dan ontvangt u in principe binnen zes weken een besluit. In mei heeft het CIZ 96% van alle aanvragen op tijd behandeld.

Lees meer