Uw privacy

Deze gegevens hebben wij nodig

Wij willen u zo goed mogelijk helpen. En om dat te kunnen doen, hebben we een aantal gegevens van u nodig als u contact met ons heeft. Hier gebruiken uw gegevens onder andere voor:

• Het zo zorgvuldig mogelijk beoordelen van uw aanvraag voor zorg uit de Wet langdurige zorg;
• Voldoen aan onze wettelijke taken. Bijvoorbeeld de Wet zorg en dwang of het Besluit Uitvoering Kinderbijslag;
• U verder helpen bij vragen of klachten;
• Onze dienstverlening verbeteren;
• Onderzoek doen;
• U informeren over ontwikkelingen binnen het CIZ. Bijvoorbeeld via een (digitale) nieuwsbrief;
• Fraude voorkomen of opsporen;
• Afhandelen van schadeclaims en andere geschillen.

Voorop staat: wij gaan zorgvuldig met uw gegevens om. Welke gegevens wij precies van u gebruiken, hangt af van de situatie. Als u een aanvraag voor uzelf doet, hebben we andere informatie van u nodig dan wanneer u bijvoorbeeld als partner of contactpersoon een aanvraag doet. Wij gebruiken in elk geval nooit méér gegevens dan we nodig hebben om onze taken goed uit te kunnen voeren.

Hierop kunt u vertrouwen

• Het CIZ heeft een goed informatiebeveiligingsbeleid, dat voldoet aan de eisen die de Rijksoverheid stelt.
• Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig om onze wettelijke taken goed uit te voeren of om onze doelen te behalen.
• Wij delen uw gegevens alléén met andere partijen als wij dat wettelijk verplicht zijn, als u daar expliciet toestemming voor heeft gegeven of als dit nodig is voor doelen die erg belangrijk voor ons zijn.

Uw rechten

Uw gegevens zijn en blijven van u. U heeft dus zelf ook rechten.

• U mag altijd uw eigen gegevens inzien.
• U mag het CIZ vragen uw gegevens aan te passen of te verwijderen, als blijkt dat ze niet (meer) kloppen. Of als het gebruiken van uw gegevens niet (langer) gerechtvaardigd is.
• U mag bezwaar maken tegen het gebruiken van uw gegevens. U heeft dit recht in elk geval bij al het gebruik dat gebaseerd is op doelen die erg belangrijk voor ons zijn. Of op taken van algemeen belang: denk aan taken die belangrijk zijn voor de hele samenleving, bijvoorbeeld het bestrijden van fraude.
• U mag het CIZ vragen bepaalde gegevens (tijdelijk) niet te gebruiken. Dit kunt u doen als:
  • u wacht op de beoordeling van een correctieverzoek of een beroep op uw recht van bezwaar;
  • uw gegevens eigenlijk gewist zouden moeten worden, maar u dat niet wilt;
  • het CIZ uw gegevens niet langer nodig heeft, maar u wel. Bijvoorbeeld voor een rechtszaak.
• U mag uw gegevens opvragen waarvoor u toestemming heeft gegeven. Het CIZ stuurt u dan een overzicht. 
• U mag uw toestemming voor het gebruiken van uw gegevens weer intrekken.