In de afgelopen maanden heeft het CIZ veel vragen gehad van gebruikers die problemen hebben met inloggen in Portero. We merken dat nog niet bij alle gebruikers bekend is dat zij hun wachtwoord elke drie maanden moeten wijzigen en dat het nodig is dat er een (zakelijk) uniek e-mailadres van de gebruiker geregistreerd wordt.

Daarom doen we een dringende oproep aan alle gebruikers van Portero om ervoor te zorgen dat hun persoonlijke gegevens, zoals hun zakelijke e-mailadres,  juist zijn geregistreerd door de organisatiebeheerder. 

Meer informatie over dit onderwerp vindt u onder 'Vraag en antwoord' op onze website.

Wat houdt een huisbezoek in?

​Om een indicatie te kunnen stellen is het belangrijk dat het CIZ een goed beeld van uw situatie heeft. Het kan daarom voorkomen dat u een Wlz-aanvraag heeft gedaan en een brief krijgt voor een huisbezoek. Lees meer

Veelgestelde vragen