In de afgelopen maanden heeft het CIZ veel vragen gehad van gebruikers die problemen hebben met inloggen in Portero. We merken dat nog niet bij alle gebruikers bekend is dat zij hun wachtwoord elke drie maanden moeten wijzigen en dat het nodig is dat er een (zakelijk) uniek e-mailadres van de gebruiker geregistreerd wordt.

Daarom doen we een dringende oproep aan alle gebruikers van Portero om ervoor te zorgen dat hun persoonlijke gegevens, zoals hun zakelijke e-mailadres,  juist zijn geregistreerd door de organisatiebeheerder. 

Meer informatie over dit onderwerp vindt u onder 'Vraag en antwoord' op onze website.

Hoe kan ik hulp krijgen bij het vinden van zorg?

Bij uw gemeente kunt u vragen naar gratis clientondersteuning. Een cliëntondersteuner kan u helpen bij het vinden van de juiste zorg. Ook kunt u hulp vragen bij uw keuzes bij uw regionale zorgkantoor.

Veelgestelde vragen