Contact
Om u zo goed mogelijk van dienst te zijn, vragen we hieronder aan te geven waarover u graag contact met ons wilt.
Post en aanvragen kunt u opsturen naar:
CIZ
Postbus 2690
3500 GR Utrecht
Fax: 088 - 789 10 11
Wilt u uw aanvraag mailen? Dan willen wij u wijzen op het volgende. Aan het versturen van gevoelige informatie per e-mail zijn risico’s verbonden. Uw mail kan gehackt of onderschept worden. Dit is een relatief klein, maar reëel risico. Het CIZ is verantwoordelijk voor het zorgvuldig verwerken en bewaren van uw gegevens. Wij nemen maatregelen om uw gegevens te beschermen conform de Baseline Informatiebeveiliging Rijk en de AVG. Wij kunnen uw informatie echter niet beschermen als deze in uw mailbox zit of naar ons onderweg is via het internet. Als u dit geen bezwaar vindt, kunt u uw aanvraagformulier ook sturen naar info@ciz.nl.
Informatie over een lopende aanvraag:
Neem contact op met het CIZ via 088-789 10 00.
(bereikbaar op werkdagen tussen 8.30 en 18.00 uur)
Heeft u al een brief ontvangen van het CIZ met daarin de naam en het telefoonnummer van uw contactpersoon? Dan kunt u rechtstreeks met hem of haar contact opnemen.
Algemene vragen over de Wlz of anders:
Neem contact met ons op via 088-789 10 00.
(bereikbaar op werkdagen tussen 8.30 en 18.00 uur)
Of stel uw vraag via het contactformulier:
Informatie over een indicatie of lopende aanvraag:
Neem contact op met het CIZ via 088-789 10 00.
(bereikbaar op werkdagen tussen 8.30 en 18.00 uur)
Vragen over Portero:
Op deze pagina vindt u alle informatie met betrekking tot Portero.
Overige vragen:
Vul het onderstaande formulier in. Wij beantwoorden uw vraag zo snel mogelijk.
Compliment
Bent u tevreden over de service van het CIZ? Of heeft u een prettige ervaring met één van onze medewerkers? Deze en andere complimenten kunt u per e-mail aan ons kwijt via info@ciz.nl
Suggestie
Goede ideeën zijn altijd welkom. Heeft u een suggestie waardoor wij ons werk nog beter kunnen doen? Stuur een e-mail naar info@ciz.nl.
Heeft u een klacht?
Onze medewerkers zullen er alles aan doen om samen met u tot een oplossing te komen. Neem telefonisch contact op met het CIZ via 088-789 10 00. Of vul het online klachtenformulier in.
U kunt uw klacht ook schriftelijk indienen.
CIZ Klachtafhandeling
Postbus 2690
3500 GR Utrecht
Wilt u een bezwaar indienen?
Stuur uw bezwaar schriftelijk of per e-mail (als gescand ondertekend document) naar het CIZ.
CIZ
T.a.v. Team Bezwaar en Beroep
Postbus 2891
3500 GW Utrecht
E-mail: info.bezwaarberoep@ciz.nl
Lees meer over het indienen van een klacht of bezwaar.
Fraude
Heeft u een vermoeden van fraude? Dit kunt u melden bij de afdeling Fraude van het CIZ. Stuur een mail naar: fraudemeldpunt@ciz.nl
Datalek
Wilt u een datalek melden? Vul het formulier in.
Let op: we nemen zo snel mogelijk contact met u op om te bespreken welke gegevens gelekt zijn. Vul in dit formulier dus geen gevoelige informatie in.
Het hoofdkantoor van het CIZ is alleen op afspraak te bezoeken.
Adres:
Orteliuslaan 1000
3528 BD Utrecht
T: 088 - 789 10 00
(bereikbaar op werkdagen tussen 8.30 en 18.00 uur)
F: 088 - 789 10 11
E: info@ciz.nl
Routebeschrijving hoofdkantoor:
Het CIZ is gevestigd op bedrijventerrein Papendorp, in het Courtyard Building op de tweede verdieping.
Komt u met de auto?
Stel uw navigatie in op Orteliuslaan 1000, 3528 BD Utrecht.
Komt u met het openbaar vervoer?
U kunt het beste uitstappen bij bushalte Orteliuslaan of P+R Papendorp. U kunt de volgende buslijnen nemen:
24 van Utrecht CS Jaarbeurszijde naar Oudenrijn
29 van Utrecht De Uithof naar De Meern
102 van Utrecht CS Jaarbeurszijde naar Woerden
107 van Utrecht CS Jaarbeurszijde naar Gouda
195 van Utrecht CS Jaarbeurszijde naar Rotterdam
295 van Utrecht CS Jaarbeurszijde naar Rotterdam
Neem voor persvragen contact op met de afdeling communicatie: mail naar communicatie@ciz.nl of bel 088 - 789 67 28.
Twitter Facebook Linkedin YouTube